长期以来，社交媒体一直被用来宣传品牌、产品和服务。在社交媒体营销的早期，品牌会简单地在 Facebook、Instagram 或 Pinterest 上发布产品图片或视频，以期吸引目标客户的注意力并为其网站或在线商店带来一些流量。现在，借助大量社交商务工具，企业能够直接在社交媒体上进行销售。社交商务正以光速扩张，而且这种情况不会很快改变。那么，有什么技巧能够让自己的社交商店得到更多的销售呢？
1. 低价商品卖得更好
如果你是销售豪华家具或高端电器，可能无法通过社交媒体商务获得与低价零售商相同的结果。
一般来说，电子商务也是如此，订单平均为 140 美元，具体取决于你所在的地区。但是，通过社交购物商店的平均购物订单为 79 美元，很明显，低价产品的表现更好。如果你以不同的价格销售各种产品，那么你会希望将广告支出用于低价产品。
2. 创建自动机器人结帐
现实生活中的销售代表会引导客户完成购买过程。这不仅有利于保持较高的服务水平，而且可以防止分心和放弃购物车。
但在通过社交渠道购买时，买家通常没有相同的购物体验，除非你实施自动机器人结账。使用 Heyday 之类的工具在客户的首选渠道上与他们互动，并将客户服务对话转化为销售。
小科普：
Heyday 是一款面向零售商的 AI 聊天机器人，可将你的在线商店与你的社交媒体渠道整合在一起。它允许你自动化多达 80% 的客户支持对话。当客户在社交媒体上就您的库存或订单跟踪问题与你联系时，聊天机器人会实时协助他们（并将更复杂的查询传递给你的支持团队）。Heyday 还可以通过自动向之前对产品表示过兴趣的客户发送库存和降价通知来帮助你提高销售额。
3. 将社交商务整合到您的电子商务平台中
跟上最新趋势的部分痛苦在于，每次出现新平台或途径时，你都必须投入数小时将其整合到你已经在做的事情中。因此，你可能会想“社交商务真的值得所有的时间和精力吗？”万丈高楼平地起，简短的回答是肯定的。但也有一个聪明的解决方法：那就是为自己找到一种将新社交商务商店与现有电子商务平台集成的方法。例如， Shopify 有自己的集成功能，可以轻松地与 Facebook 和 Instagrap Shops 进行库存更新。BigCommerce 提供类似的集成和WooCommerce。
这些都是非常受欢迎的电子商务平台，您可以将您的库存直接连接到商店，以便实时同步更新的定价、产品信息和可用性，而无需手动更新。
4. 与有影响力的人合作，促进社交商务销售
网红营销已经存在了一段时间，投资社交商务活动的最大好处之一是找网红宣传变得超级容易。他们可以使用 Instagram 上的可购物标签之类的东西将买家直接推向你的商店，直接推广产品。
这为消费者创造了一种无缝的体验，他们可能会看到一个有影响力的人宣传产品的资讯，点击并决定当场购买。70%的美国互联网用户在特定的社交媒体渠道上关注有影响力的人，扩大你的影响力的机会是巨大的。
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