实体商店也好，网络商场也罢。吸引顾客的方法不外乎是打广告，而广告内容琳琅满目，最让我们常见的广告就是限时折扣优惠价，限时几点到几点凡是在那个时间下单就能够以比市价更便宜的价格买到心仪的物品。
而小顺子今天就要来跟大家探讨，“优惠券”和“折扣”这两个手段，对顾客来说分别有什么好处及影响。
首先我们来说“优惠券”
通常来说，优惠券是商家比较想要采用的让利给顾客的优惠手段，因为商家可以自行决定优惠券的价值。有些优惠卷可以兑换实物，有些优惠券则是提供消费折扣。那么比起直接了当的折扣，优惠券的优点又在哪里？
这里举个例子给大家参考：有家面包店，推出了一个“消费满RM20可获得一个免费香肠面包兑换券”，但是面包店也规定了不能当天使用兑换券，所以就在顾客心里种下了一个“隔天还要再来的”心理暗示，就算自己不来，也能够把兑换券给身边的人。这样一番操作下来，顾客若想要得到优惠券，就需要主动消费满RM20，而面包店原本的客单价只是RM10。这样一个简单的优惠券活动，立竿见影的就提升了顾客的客单价，并且为了兑换免费的香肠面包就必须在隔天又到该面包店消费。这就是一场完善的优惠券计划所带来的效益。大家也可以以这个方向为中心点，自己去延伸出各种不同的优惠卷方案。而优惠券也不全然是好的，也有顾客完全不想参与活动，又或者拿着优惠券直到过期都没再出现，这样的话优惠兑换券这个活动的效益将会大大的降低。所以商家才需要更加灵活的思考怎样去吸引顾客。
接下来我们说：“折扣”
“折扣”“大减价”“限时优惠”这几个词汇可以说充斥着我们的日常生活，无论是去商场，亦或是去online shopping，我们都能看到这最直接了当的广告。同时，这也是商家吸引顾客最直接且最快速的方法。快速、有效和简单是“折扣”最大的优点。同时也会因为折扣的次数多了，就会让顾客形成依赖，一旦没有折扣，顾客就直接不买，等到商家开始举办折扣的活动才开始购买。而且折扣也难以建立起品牌忠诚度，往往都是一次性消费。
总的来说，“优惠券”和“折扣”都是透过让利给顾客，来达到吸引顾客前来消费的方法。但是若想要长久的经营下去并且获利，却还是那句老话：我们必须把自身的产品做好，只要产品足够优秀就不怕没有顾客。优惠和折扣都是辅助，只有产品才是商家们最有力的武器。
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